- Return window
- 30 days
- Condition
- Unused, original packaging
- Damaged items
- Replacement or refund
- Refund time
- 5–7 business days
В ZeliCat™, ние гарантираме качеството на нашите продукти. Ако не сте напълно удовлетворени от покупката си, ние сме тук, за да ви помогнем да разрешите всички проблеми.
30-дневна гаранция за връщане
Имате 30 дни от датата на получаване на артикула, за да поискате връщане. За да отговаря на условията, продуктът трябва да е неизползван, в оригиналната си опаковка и в същото състояние, в което сте го получили.
Повредени или дефектни артикули
Ако вашата интерактивна подложка ZeliCat™ пристигне повредена или с производствен дефект, моля, свържете се незабавно с нас на support@zelicat.com със снимково или видео доказателство. Ние ще организираме безплатна подмяна или пълно възстановяване на сумата веднага.
Процес на възстановяване на сумата
След като вашето връщане бъде получено и проверено, ние ще ви уведомим за одобрението или отхвърлянето на вашето възстановяване. Одобрените възстановявания ще бъдат обработени автоматично обратно към оригиналния ви метод на плащане (кредитна карта или PayPal) в рамките на 5–7 работни дни.